Nhân Viên Sale Motor Là Làm Gì Vậy Tiếng Anh

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VÀ THƯƠNG MẠI PAL VIỆT NAM

Mô tả công việc của nhân viên kinh doanh (sales)

Nhân viên sale là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng để giới thiệu, tư vấn và khuyến khích họ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Vì vậy, các công việc chính của một nhân viên kinh doanh bao gồm:

Tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng

Một nhân viên sale cần tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng thông qua nhiều kênh khác nhau như mạng xã hội, email, điện thoại, quảng cáo,...

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Nhân viên sale sẽ là người xây dựng mối quan hệ và tạo sự tin tưởng của khách hàng để họ có thể mua hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.

Nhân viên kinh doanh cần giới thiệu tính năng, lợi ích, giá cả của sản phẩm/dịch vụ một cách rõ ràng để giúp họ hiểu và lựa chọn sản phẩm dịch vụ phù hợp với nhu cầu.

Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ một cách đầy đủ, chính xác và chuyên nghiệp.

Nhân viên kinh doanh cần thuyết phục khách để khơi gợi nhu cầu mua hàng của khách hàng và chốt sale thành công.

Sau khi đã chốt đơn thành công thì nhân viên sale cần hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ. Xử lý các khiếu nại của khách hàng nếu có một cách chuyên nghiệp.

Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng

Sau khi bán hàng, nhân viên sales cũng cần tiếp tục liên lạc với khách hàng, cung cấp thêm thông tin về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới để tìm kiếm cơ hội bán hàng bổ sung. Đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.

Nhân viên sale cần báo cáo doanh số bán hàng và các hoạt động kinh doanh khác cho cấp trên. Từ đó, phân tích kết quả kinh doanh để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội cải thiện và đề xuất các biện pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh.

Ngoài ra, nhân viên sale cũng có thể tham gia vào một số công việc khác như:

Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ

Khi bạn có kiến thức chuyên sâu về sản phẩm/dịch vụ, bạn có thể cung cấp cho khách hàng thông tin chính xác, đầy đủ và hữu ích, từ đó giúp họ đưa ra quyết định mua hàng sáng suốt.

Khi bạn thể hiện sự am hiểu về sản phẩm, khách hàng sẽ cảm thấy tin tưởng bạn hơn và có nhiều khả năng mua hàng từ bạn hơn. Từ đó, bạn sẽ tạo ấn tượng chuyên nghiệp và uy tín với khách hàng.

Dịch vụ tài chính và ngân hàng

Ngành tài chính ngân hàng luôn cần đội ngũ nhân viên sale năng động, am hiểu thị trường để tư vấn các sản phẩm, dịch vụ tài chính đến khách hàng.

Mức lương: Khá cao, dao động từ 15 - 40 triệu đồng/tháng, tùy vào vị trí và công ty.

Yêu cầu: Có kiến thức về tài chính ngân hàng, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và tư vấn khách hàng.

Ngoài ra, một số ngành nghề khác cũng đang có nhu cầu tuyển dụng nhân viên sale cao như: Giáo dục, Du lịch, Thời trang, Mỹ phẩm, … Các bạn có hứng thú với lĩnh vực nào thì có thể tìm hiểu thêm nhé.

Top 5 ngành nghề đang tuyển dụng nhân viên sale nhiều nhất

Dựa trên các nguồn thông tin trên thị trường lao động, kết hợp với xu hướng phát triển kinh tế - xã hội, IELTS LangGo sẽ tổng hợp cho bạn top 5 ngành nghề đang tuyển dụng nhân viên sale nhiều nhất hiện nay:

Nhu cầu về nhà ở ngày càng tăng cao, đặc biệt tại các thành phố lớn, thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của thị trường bất động sản. Các doanh nghiệp bất động sản luôn cần đội ngũ nhân viên sale năng động, am hiểu thị trường để tiếp cận khách hàng tiềm năng và chốt sale thành công.

Mức lương: Khá cao, dao động từ 15 - 50 triệu đồng/tháng, tùy vào kinh nghiệm, năng lực và công ty.

Yêu cầu: Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục, am hiểu thị trường bất động sản, có tinh thần làm việc nhóm và chịu áp lực cao.

Ngành IT đang phát triển bùng nổ, nhu cầu về nhân lực IT ngày càng tăng cao, trong đó bao gồm cả nhân viên sale. Các doanh nghiệp IT cần nhân viên sale để tư vấn, giới thiệu các giải pháp phần mềm, dịch vụ IT đến khách hàng.

Mức lương: Rất cao, dao động từ 20 - 70 triệu đồng/tháng, tùy vào chuyên môn, kỹ năng và công ty.

Yêu cầu: Có kiến thức về IT, kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và tư vấn khách hàng.

Tìm hiểu nhân viên là gì? Nhân viên trong tiếng anh là gì?

Khái niệm nhân viên và những điều xoay quanh nhân viên là việc cũng ta thấy tiếp xúc hàng ngày. Nhưng để hỏi rõ thì chưa chắc chúng ta đã biết rõ về những khái niệm này. Sau đây cùng Daydeothe.com.vn tìm hiểu kĩ hơn về nhân viên, nhân viên kinh doanh hay nhân viên trong tiếng anh là gì? Cùng chúng tôi đi tìm hiểu để có thêm nhiều kiến thức thú vị nhé.

Nhân viên có rất nhiều định nghĩa để hiểu về từ nhân viên. Tuy nhiên để dễ hiểu nhất thì chúng  ta hãy hiểu như sau. Nhân viên là một người lao động được thuê bởi một người khác. Người thuê là người chủ và người được thuê được gọi là nhân viên. Nhân viên chính là cá nhân một người được thuê để làm một công việc nào đó cụ thể. Và họ làm việc dự trên những ràng buộc hợp đồng được thỏa thuận cả 2 bên.

Nhắc tới nhân viên thì có rất nhiều kiểu nhân viên khó có thể kể hết được. Bởi lẽ nghành nghề cũng có rất nhiều nghành nghề. Một số loại nhân viên có thể kể tới là nhân viên kinh doanh, nhân viên văn phòng, nhân viên nhân sự,… và rất nhiều loại hình nhân viên khác.

Cùng tìm hiểu  về những loại nhân viên cũng như định nghĩa của nhân viên trong tiếng như thế nào.

Trong tiếng anh nhân viên được linh hoạt gọi theo nhiều cách khác nhau. Từ nhân viên trong tiếng anh vô cùng phong phú.

Có thể kể đến một số từ thường dùng nhất như: -    Employee: An individual who provides labour to a company or another person for a salary. -    Staff: employees of a business -    People: a group of persons regarded as being employees etc. -    Một số từ khác như: employees, jack , member, officer, personnel

Chỉ một cụm từ nhân viên kinh doanh tưởng chừng đơn giản nhưng trong tiếng anh cụm từ này lại được chia ra rất nhiều cách gọi khác nhau. Mỗi cách gọi có liên quan đến sản phẩm mà người nhân viên kinh doanh này làm. Tuy nhiên có một từ trong tiếng anh được gọi chung cho những người nhân viên kinh doanh này là sales executive.

Việc gọi nhân viên như thế nào trong kinh doanh thì phải dựa vào loại sản phẩm cũng như nhóm nghành nghề của họ. •    Sales-man: nhân viên trực tiếp, ở cấp thấp nhất, trong hoạt động bán hàng •    Sales Executive hay Sales Supervisor: nhân viên bán hàng (kinh doanh) ở cấp cao hơn, quản lý nhóm sales-man. •    Cao hơn thì có Area Sales manager (quản lý một khu vực nào đó) hay cao hơn nữa là Regional Sales Manager, National Sales Manager •    Riêng đối với các ngành nghề đòi hỏi việc bán hàng trực tiếp cho đối tượng công nghiệp, chẳng hạn như máy móc, hóa chất thì người ta có thể gọi là Sales Engineer. •    Đối với ngành dịch vụ thì thấp nhất là Account Asistant, Account Executive, cao hơn là Account Manager, Account Director, Group Account Director…

Chức vụ trong một công ty có rất nhiều loại và trong tiếng anh cũng được phân chia rõ ràng như sau: – CEO : tổng giám đốc, giám đốc điều hành – manager : quản lý – director : giám đốc – deputy, vice director : phó giám đốc – the board of directors : Hội đồng quản trị – Executive : thành viên ban quản trị – Founder: người thành lập – Head of department : trưởng phòng – Deputy of department : phó phòng – supervisor: người giám sát – representative : người đại diện – secterary : thư kí – associate, colleague, co-worker : đồng nghiệp – employee : nhân viên – trainee : thực tập viên

Trong nghành kinh doanh thì những từ vựng tiếng anh là thực sự cần thiết cho mỗi doanh nhân. Hãy cùng nhau tìm hiểu một số những từ vựng cần thiết này.

-    Regulation: sự điều tiết -     The openness of the economy: sự mở cửa của nền kinh tế -    Micro-economic: kinh tế vi mô -    Macro-economic: kinh tế vĩ mô -    Planned economy: kinh tế kế hoạch -    Market economy: kinh tế thị trường -    Inflation:  sự lạm phát -    Liability: khoản nợ, trách nhiệm -    Foreign currency: ngoại tệ -    Depreciation: khấu hao -    Surplus: thặng dư

Trên đây là những từ vựng nên biết khi làm kinh doanh. Còn rất nhiều những từ vựng đặc biệt và cần thiết khác. Các bạn có nhu cầu tìm hiểu có thể truy cập Daydeothe.com.vn để tìm hiểu thêm nhiều thông tin bổ ích nhé.

DOL có 15+ cơ sở tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng

Một số từ đồng nghĩa với staff:

- nhân viên (employee): All the hospital employees were wonderfully supportive.

(Tất cả các nhân viên bệnh viện đã hỗ trợ một cách nhiệt tình.)

- nhân sự (human resource): Please send your resume to the human resource department.

(Vui lòng gửi hồ sơ của bạn cho bộ phận nhân sự.)